Vi levererar normalt sett inom 1-4 dagar efter att du lagt din order. Vid högtider och större kampanjer kan leveranstiderna vara något längre.

Notera att vissa produkter kan ha längre leveranstid, detta står då på produktsidan.

Vi erbjuder olika leveransalternativ och priser. Du hittar alla alternativ och kostnader i kassan.

Vi erbjuder gratis leverans vid köp över 850kr. Notera att om du lägger till en rabattkod eller liknande och summan understiger 850kr så försvinner gratis leverans som alternativ.

De länder som går att beställa till kommer finnas tillgängliga i kassan.

Alla tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

När vi har skickat ditt paket från lagret skickas ett mejl till dig med en spårningslänk där du kan spåra ditt paket. Det kan hända att detta mejl hamnar i skräpposten, vänligt dubbelkolla där innan du kontaktar oss.

Om det gått några dagar och du fortfarande inte fått mejl med spårningslänk är du välkommen att kontakta oss.

Du kan spåra din order på Mina sidor som du hittar högst upp i menyn. Vi skickar även ut ett mejl med spårningslänk så snart din beställning lämnat vårt lager.

Om du fått en skadad vara eller saknar något ur din beställning är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

Du kan se status på din order på Mina sidor som du hittar högst upp i menyn. Om det gått längre tid än förväntad leveranstid är du välkommen att kontakta oss.

Du kan alltid returnera din beställning inom 30 dagar från att du hämtat ut ditt paket. Endast en retur per beställning.

Vi tänker på miljön och tar därför ut en returavgift i vårt mål att minska miljöpåverkan. Returkostnaden dras av från återbetalningen för de varor du returnerat.

Returavgiften är alltid samma kosntad som den ursprungliga leveranskostnaden. Om du valt ett expressalternativ tar vi ut den billigaste leveranskostnaden för din retur.

För att byta en produkt gör du en vanlig retur och lägger sedan en ny order på det som önskas.

Så snart vi mottagit din retur tar det upp till 5 arbetsdagar för oss att hantera din retur och göra en återbetalning. Pengarna kommer sedan tillbaka via samma betalsätt du använde när du gjorde din beställning.

Rea-varor går att returnera precis som vanligt.

Notera dock att personaliserade varor inte går att returnera.

Vänligen använd returetiketten som låg i paketet. Om du inte fått någon returetikett i ditt paket behöver du kontakta oss för att få en returetikett. Följ sedan stegen nedan:

1. Fyll i returorsak på returetiketten.

Notera att returer som inte har ifyllda returetiketter inte kommer hanteras och återbetalas!

2. Packa dina varor i originalförpackningen.

3. Placera returetiketten du fått i ditt paket eller via mejl på originalförpackningen (helst ovanpå tidigare etikett) och lämna in ditt paket till samma postombud där du hämtade ut ditt paket. Spara gärna ditt inlämningskvitto.

Om du fick ditt paket hemlevererat behöver du lämna in din retur till ett postombud som tar emot paket med samma speditör som använts för att leverera ut ditt paket. På returetiketten står det vilken speditör som använts.

På de allra flesta produkter med olika storlekar visar vi en storleksguide på produktsidan. Om du inte kan hitta eller se storleksguiden kan du alltid kontakta oss så hjälper vi dig.

Om en vara är slutsåld eller inte släppts än så kan du klicka på "Meddela mig när tillgänglig" för att få mejl direkt när varan finns i lager eller släpps.

Vi inser vikten av att skydda integriteten för personlig och finansiell information. Därför har vi infört strikta policyer och säkerhetsåtgärder för att skydda den information du tillhandahåller oss. När du registrerar dig online samtycker du till att behandla och använda sådana inlämnade personuppgifter enligt denna sekretesspolicy. Denna sekretesspolicy gäller för all skyddad personlig information som samlas in, underhålls eller används av XXX. Uppgifter som överförs till en tredje part används endast för att fullgöra XXX skyldigheter gentemot dig som kund.

Vi accepterar Visa®, Mastercard®, American Express®, Ideal®, Union pay®, Google pay®, Apple pay® och Shop pay®. Vi använder oss även av Klarna® som betalningsmetod (betalningsalternativ faktura och betalkort). Du kan läsa mer om Klarnas allmänna villkor här.

Om detta är möjligt så visas olika alternativ för personalisering på produktsidan.

Öppettiderna kan variera. Vi rekommenderar att du mejlar till kansliet för mer specifik information gällande öppettider.