Vi levererar normalt sett inom 1-4 dagar efter att du lagt din order. Vid högtider och större kampanjer kan leveranstiderna vara något längre.

Notera att vissa produkter kan ha längre leveranstid, detta står då på produktsidan.

Vi erbjuder olika leveransalternativ och priser. Du hittar alla alternativ och kostnader i kassan.

När vi har skickat ditt paket från lagret skickas ett mejl till dig med en spårningslänk där du kan spåra ditt paket. Det kan hända att detta mejl hamnar i skräpposten, vänligt dubbelkolla där innan du kontaktar oss.

Om det gått några dagar och du fortfarande inte fått mejl med spårningslänk är du välkommen att kontakta oss.

Du kan alltid returnera din beställning inom 30 dagar från att du hämtat ut ditt paket. Endast en retur per beställning.

Vi tänker på miljön och tar därför ut en returavgift i vårt mål att minska miljöpåverkan. Returkostnaden dras av från återbetalningen för de varor du returnerat.

Returavgiften är alltid samma kosntad som den ursprungliga leveranskostnaden. Om du valt ett expressalternativ tar vi ut den billigaste leveranskostnaden för din retur.

Så snart vi mottagit din retur tar det upp till 5 arbetsdagar för oss att hantera din retur och göra en återbetalning. Pengarna kommer sedan tillbaka via samma betalsätt du använde när du gjorde din beställning.

OBS! Notera att personaliserade varor inte går att returnera.

Vänligen använd returetiketten som låg i paketet. Om du inte fått någon returetikett i ditt paket behöver du kontakta oss för att få en returetikett. Följ sedan stegen nedan:

1. Fyll i returorsak på returetiketten.

Notera att returer som inte har ifyllda returetiketter inte kommer hanteras och återbetalas!

2. Packa dina varor i originalförpackningen.

3. Placera returetiketten du fått i ditt paket eller via mejl på originalförpackningen (helst ovanpå tidigare etikett) och lämna in ditt paket till samma postombud där du hämtade ut ditt paket. Spara gärna ditt inlämningskvitto.

Om du fick ditt paket hemlevererat behöver du lämna in din retur till ett postombud som tar emot paket med samma speditör som använts för att leverera ut ditt paket. På returetiketten står det vilken speditör som använts.

För att byta en produkt gör du en vanlig retur och lägger sedan en ny order på det som önskas.

Har du fler frågor? Spana in våra vanligaste frågor!